বাজার আয়ত্ত
বিশাল মালকান দ্বারা ওয়েবিনার
দুর্বল লিঙ্ক খুঁজুন
আপনার পোর্টফোলিওতে বিশাল মালকান
ভারতী এয়ারটেল আগস্টে এন্ট্রি-লেভেল রিচার্জ প্যাক প্রত্যাহার করার সিদ্ধান্তের পরে, মোবাইল গ্রাহক সংযোজনে তীব্র ধীরগতি এবং সেপ্টেম্বর ত্রৈমাসিকে গ্রাহক মন্থন বৃদ্ধির পরে তার 299 টাকার প্রিপেইড প্ল্যান পুনরুদ্ধার করেছে।
পরিকল্পনাটি এখন কোম্পানির ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। টেলিকম অপারেটর 6 নভেম্বর Q2 উপার্জন কলের সময় বলেছিল যে Q2 প্রিপেইড মূল্যের হস্তক্ষেপের প্রভাব অনেকাংশে কার্যকর হয়েছে এবং এটি আগামী ত্রৈমাসিকে ব্যবহারকারী প্রতি গড় আয় (ARPU) বৃদ্ধির জন্য প্ল্যান আপগ্রেড, পোস্টপেইড, আন্তর্জাতিক রোমিং এবং টপ-আপ সহ অন্যান্য লিভারগুলিতে ফোকাস করবে৷
সেপ্টেম্বর ত্রৈমাসিকে এয়ারটেলের মোবাইল ব্যবহারকারী মন্থন পূর্ববর্তী ত্রৈমাসিকের 2.6% থেকে বেড়ে 2.9% হয়েছে, যখন গ্রাহক সংযোজন তীব্রভাবে হ্রাস পেয়েছে। বিশ্লেষকরা আংশিকভাবে 299 টাকার প্ল্যান প্রত্যাহার করার জন্য সংযমকে দায়ী করেছেন, যা নিম্ন-মানের সেগমেন্টের গ্রাহকদের প্রভাবিত করেছে।
এই প্ল্যানটি, যা 28 দিনের জন্য প্রতিদিন 1GB ডেটা অফার করে, আগস্টে বন্ধ করা হয়েছিল। দৈনিক ডেটা ভাতা সহ একটি 28-দিনের প্ল্যান চাওয়া গ্রাহকদের 349 টাকার প্যাকে যেতে হয়েছিল, যার দাম 16.7% বেশি কিন্তু 1.5GB দৈনিক ডেটা এবং সীমাহীন 5G অ্যাক্সেসের প্রস্তাব দেওয়া হয়েছিল। Airtel এর পর থেকে 299 টাকার প্ল্যান ফিরিয়ে এনেছে।
কোম্পানি এখনও 299 টাকার প্রিপেইড প্ল্যানের পুনঃপ্রবর্তনের বিষয়ে মন্তব্যের জন্য মানিকন্ট্রোলের অনুরোধে সাড়া দেয়নি।
অপারেটরটি ত্রৈমাসিকে 716,000 মোবাইল গ্রাহক যুক্ত করেছে, যা আগের তিন মাসে যোগ করা 3.3 মিলিয়ন ব্যবহারকারীর তুলনায় তীব্রভাবে কম। সেপ্টেম্বর শেষে এর ওয়্যারলেস গ্রাহক সংখ্যা দাঁড়িয়েছে 377.2 মিলিয়নে। ফাইবার-টু-দ্য-হোম (FTTH), মেশিন-টু-মেশিন এবং ওয়্যারলাইন সংযোগ সহ কোম্পানির মোট গ্রাহক বেস আগের প্রান্তিকে 491.9 মিলিয়ন থেকে বেড়ে 498.7 মিলিয়নে উন্নীত হয়েছে।
এয়ারটেল ম্যানেজমেন্ট স্বীকার করেছে যে মূল্য নির্ধারণের হস্তক্ষেপগুলি সাধারণত গ্রাহকের ধারাবাহিকতার উপর একটি অস্থায়ী প্রভাব ফেলে কারণ অপারেটররা রাজস্ব বৃদ্ধি, গ্রাহক ধরে রাখা এবং মূল্য সর্বাধিককরণে ভারসাম্য বজায় রাখে। কোম্পানি অবশ্য বলেছে যে তারা চলতি ত্রৈমাসিকে গ্রাহক প্রবণতার উন্নতির প্রাথমিক লক্ষণ দেখছে।
"যখনই মূল্য নির্ধারণের হস্তক্ষেপ থাকে তখন গ্রাহকের ধারাবাহিকতার উপর একটি অস্থায়ী প্রভাব থাকে। তাই এটি দেওয়া হয়। আমরা এটিকে ভারসাম্য বজায় রাখার চেষ্টা করি এবং জিনিসগুলি আয়, গ্রাহকের ধারাবাহিকতা এবং মূল্য সর্বাধিকীকরণের জন্য আনুষঙ্গিক হয়," সৌমেন রে, ভারতী এয়ারটেলের গ্রুপ চিফ ফাইন্যান্সিয়াল অফিসার, কোম্পানির FY27 Q2 আয় কলের সময় বলেছিলেন।
রায় রাজস্থান এবং উত্তর-পূর্বে পরিচালিত এয়ারটেলের সহযোগী সংস্থা ভারতী হেক্সাকম-এ গ্রাহক সংযোজনে আরও স্পষ্ট অবনতির কথা উল্লেখ করছিলেন, যেখানে উত্তর-পূর্বে তীব্র আবহাওয়া গ্রাহকের ধারাবাহিকতা ব্যাহত করে।
তিনি বলেছিলেন যে এই অঞ্চলে প্রভাব "খুব প্রতিকূল আবহাওয়ার প্রভাব" দ্বারা জটিল হয়েছিল, যা ত্রৈমাসিকে গ্রাহকের ধারাবাহিকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করেছিল। "আমরা উন্নতি দেখতে পাচ্ছি, গত ত্রৈমাসিকে আমাদের যা ছিল তার তুলনায় উল্লেখযোগ্য উন্নতি। সুতরাং আসুন Q3 এর জন্য স্থানটি দেখুন। তবে আমরা উন্নতির প্রাথমিক লক্ষণ দেখতে পাচ্ছি," রে বলেন।
ভারতী এয়ারটেল ইন্ডিয়ার ম্যানেজিং ডিরেক্টর শাশ্বত শর্মা বলেছেন, Q2 তে প্রিপেইড প্রাইসিং হস্তক্ষেপের প্রভাব অনেকাংশে বেরিয়ে এসেছে। কোম্পানিটি এখন প্ল্যান আপগ্রেড, পোস্টপেইড, ইন্টারন্যাশনাল রোমিং এবং টপ-আপ সহ অন্যান্য লিভারগুলিতে ফোকাস করবে, যাতে আগামী ত্রৈমাসিকে ব্যবহারকারী প্রতি গড় আয় (ARPU) বৃদ্ধি বজায় রাখা যায়৷
এয়ারটেল সেপ্টেম্বর ত্রৈমাসিকের জন্য 271 টাকার ARPU রিপোর্ট করেছে, যা আগের ত্রৈমাসিকে 264 টাকা থেকে বেড়েছে। সেপ্টেম্বর-ত্রৈমাসিকের চিত্রটিও ত্রৈমাসিকে অতিরিক্ত এক দিন থেকে উপকৃত হয়েছে।
পোস্টপেইড সেগমেন্ট দৃঢ়ভাবে পারফর্ম করতে থাকে, এয়ারটেল ত্রৈমাসিকে 1.2 মিলিয়ন ব্যবহারকারী যোগ করে, এর পোস্টপেইড বেস 31.2 মিলিয়নে নিয়ে যায়। কোম্পানিটি বলেছে যে পোস্টপেইড প্রস্তাবকে শক্তিশালী করার উপর তার ফোকাস সেগমেন্টে শক্তিশালী কর্মক্ষমতার দিকে পরিচালিত করেছে। পোস্টপেইড গ্রাহকরা এর মোট গ্রাহক বেসের 8.3% এবং বিগত চার ত্রৈমাসিকে গ্রাহক সংযোজনের প্রায় 30% জন্য দায়ী।
|
পোস্টপেইড মূল্যের বিষয়ে, রায় বলেছেন যে সাম্প্রতিক শুল্ক হস্তক্ষেপের পরিমাণ প্রায় 50 টাকা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বিস্তৃতভাবে ARPU-তে প্রবাহিত হওয়া উচিত। তিনি সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে আন্তর্জাতিক রোমিং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা গ্রাহকদের অ্যাক্সেস চার্জের আকারে কিছু কাটছাঁট হতে পারে।
"বিস্তৃতভাবে, আপনি জানেন এটি একটি 50 টাকা বৃদ্ধি। তাই কিছুটা ARPU বাদে, হ্যাঁ, অবশ্যই আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে যাওয়া লোকেদের জন্য কিছু অ্যাক্সেস চার্জ হতে পারে। কিন্তু ARPU স্তরে, হ্যাঁ, বিস্তৃতভাবে এটি একটি ফ্লো-থ্রু হওয়া উচিত," তিনি বলেছিলেন।
