অ্যাপল 20 নভেম্বর, 2026-এ তার দীর্ঘদিনের অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি আলোচনা ফোরামগুলি বন্ধ করার প্রস্তুতি নিচ্ছে, একটি প্ল্যাটফর্মের সমাপ্তি যা ব্যবহারকারীদের প্রায় তিন দশক ধরে অ্যাপল পণ্যগুলির সমস্যা সমাধানে সহায়তা করেছে। কোম্পানি ইতিমধ্যেই নতুন পোস্ট গ্রহণ করা বন্ধ করে দিয়েছে, এবং ওয়েবসাইটটি এখন শুধুমাত্র পঠনযোগ্য।

এই ঘোষণাটি অ্যাপল ব্যবহারকারীদের জন্য একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন চিহ্নিত করে যারা সমাধান খুঁজতে, প্রযুক্তিগত পরামর্শ বিনিময় করতে এবং তাদের ডিভাইসের সমস্যা নিয়ে আলোচনা করতে সম্প্রদায়ের উপর নির্ভর করে। ফোরাম বন্ধ হওয়ার পর অ্যাপল ব্যবহারকারীদের সহায়তার জন্য তার অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইটে নির্দেশ দিয়েছে।

Apple 10 নভেম্বর ঘোষণা করেছে যে Apple সাপোর্ট কমিউনিটি 20 নভেম্বর শুক্রবার স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে৷ এই সিদ্ধান্তের অর্থ ব্যবহারকারীরা আর নতুন প্রশ্ন বা বিদ্যমান আলোচনার উত্তর জমা দিতে পারবেন না৷

ওয়েবসাইটে তার বিজ্ঞপ্তিতে, অ্যাপল নিশ্চিত করেছে যে প্ল্যাটফর্মটি 10 ​​নভেম্বর থেকে নির্ধারিত বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত কেবল পঠনযোগ্য মোডে থাকবে।

কোম্পানির বার্তায় লেখা ছিল, "অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি 20 নভেম্বর, 2026-এ স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আজ থেকে, সাইটটি আর নতুন পোস্ট গ্রহণ করবে না এবং শুধুমাত্র পঠনযোগ্য অবস্থায় পাওয়া যাবে।"

অ্যাপল সম্প্রদায়ের সদস্যদেরও ধন্যবাদ জানিয়েছে যারা অ্যাপল পণ্যগুলির সাথে অন্যদের সাহায্য করার জন্য তাদের সময় এবং দক্ষতার অবদান রেখেছে। কোম্পানি ব্যবহারকারীদের নির্দেশিকা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য তার অফিসিয়াল অ্যাপল সাপোর্ট ওয়েবসাইট দেখার জন্য উৎসাহিত করেছে।

MacRumors-এর মতে, কমিউনিটি ফোরামে পোস্ট করা চূড়ান্ত বার্তাটি 10 ​​নভেম্বর প্রশান্ত মহাসাগরীয় সময় 5:49 PM-এ প্রকাশিত হয়েছিল। অ্যাপল 20 নভেম্বরের পরে বিদ্যমান আলোচনাগুলিকে শুধুমাত্র পঠনযোগ্য আকারে ধরে রাখবে নাকি প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণভাবে সরিয়ে দেবে তা এখনও স্পষ্ট নয়।

অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি 1998 সালের দিকে, যখন কোম্পানিটি অ্যাপল টেক এক্সচেঞ্জ চালু করেছিল ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যায় একে অপরকে সাহায্য করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসেবে।

2011 সালে অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি হওয়ার আগে 2000 সালে পরিষেবাটির নাম পরিবর্তন করে অ্যাপল আলোচনা করা হয়। অ্যাপল তার বর্তমান নাম অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি 2022 সালে গ্রহণ করে।

কোম্পানিটি ম্যাকরুমার্সকে বলেছে যে এটি তার কৌশল এবং গ্রাহকের চাহিদাগুলি যত্ন সহকারে মূল্যায়ন করার পরে প্ল্যাটফর্মটি বন্ধ করে দিয়েছে। এটি পরিবর্তন সম্পর্কে আরও বিশদ প্রদান করেনি।

এছাড়াও পড়ুন: অ্যাপলের প্রারম্ভিক-2027 আইফোন লাইনআপে তিনটি নতুন মডেল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে

কমিউনিটি ফোরাম বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে, অ্যাপল ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকা এবং সহায়তার জন্য কোম্পানির অফিসিয়াল সাপোর্ট ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।

অন্যান্য বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে MacRumors Forums এবং Reddit, যেখানে ব্যবহারকারীরা অ্যাপল ডিভাইস নিয়ে আলোচনা করতে পারে, অভিজ্ঞতা শেয়ার করতে পারে এবং অন্যান্য গ্রাহকদের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে পারে।

দীর্ঘ সময়ের সদস্যদের জন্য, শাটডাউনটি একটি প্ল্যাটফর্মের সমাপ্তি চিহ্নিত করে যা 1990 এর দশকের শেষ থেকে অ্যাপলের অনলাইন সমর্থন ইকোসিস্টেমের অংশ ছিল।