1998 সালে Apple টেক এক্সচেঞ্জের সাথে শুরু হওয়া 25 বছরেরও বেশি ব্যবহারকারী-থেকে-ব্যবহারকারী প্রযুক্তিগত সহায়তা শেষ করে, 20 নভেম্বর অ্যাপল স্থায়ীভাবে তার অ্যাপল সমর্থন সম্প্রদায় আলোচনা ফোরামগুলি বন্ধ করবে।
Discussion.apple.com-এর ফোরাম 10 নভেম্বর শুধুমাত্র পঠনযোগ্য হয়ে উঠেছে এবং নতুন প্রশ্ন বা উত্তর আর গ্রহণ করবে না। সাইটের সবচেয়ে সাম্প্রতিক উত্তরটি সেই দিন প্যাসিফিক টাইম 5:49pm স্ট্যাম্প করা হয়েছে, যা মোটামুটিভাবে পোস্ট করা বন্ধ হওয়ার সময়।
একটি ব্যানার এখন সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হবে। "অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি 20 নভেম্বর, 2026-এ স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আজ থেকে, সাইটটি আর নতুন পোস্ট গ্রহণ করবে না এবং শুধুমাত্র পঠনযোগ্য অবস্থায় পাওয়া যাবে," এতে লেখা আছে।
বিজ্ঞপ্তিটি ব্যবহারকারীদের অ্যাপলের প্রধান সমর্থন সাইটের দিকে নির্দেশ করে, যোগ করে: "আপনি অফিসিয়াল অ্যাপল সাপোর্ট সাইটে বিশ্বস্ত নির্দেশিকা এবং সমর্থন খুঁজে পেতে পারেন। আমরা সম্প্রদায়ের সদস্যদের ধন্যবাদ জানাতে চাই যারা তাদের অ্যাপল পণ্যগুলিতে অন্যদের সাহায্য করার জন্য তাদের সময় এবং দক্ষতার অবদান রেখেছেন।"
সময়সীমা পর্যন্ত, ব্যবহারকারীরা এখনও থ্রেড খুলতে, বোর্ড ব্রাউজ করতে এবং অতীতের উত্তরগুলি অনুসন্ধান করতে পারে এবং তারা এখনও বিদ্যমান পোস্টগুলিতে "আমিও" এবং ভোটিং বোতামগুলি ব্যবহার করতে পারে৷ তারা নতুন কিছু পোস্ট করতে পারে না।
সাইন ইন বোতামটি এখনও সাইটে রয়েছে, কিন্তু এটি এখন "AC Communities Web – Internal" লেবেলযুক্ত একটি AppleConnect লগইন পৃষ্ঠার দিকে নিয়ে যায়, যা প্রস্তাব করে যে শুধুমাত্র Apple কর্মীরা এখন সাইন ইন করতে পারবেন৷ নিয়মিত সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে ফিরে যেতে পারবেন না৷
অ্যাপল 20 নভেম্বরের পরে বিদ্যমান থ্রেডগুলির কী হবে তা জানায়নি এবং এটি কোনও রপ্তানি সরঞ্জাম সরবরাহ করেনি। ফোরামের ব্যবহার চুক্তি বা এর পয়েন্ট গাইড পোস্ট ডাউনলোড করার উপায় উল্লেখ করে না।
যে ব্যবহারকারীরা একটি থ্রেড রাখতে চান তারা সময়সীমার আগে এটি পিডিএফ হিসাবে সংরক্ষণ করতে পারেন। একটি ম্যাকে, সাফারির ফাইল মেনুতে পিডিএফ হিসাবে রপ্তানি বিকল্প রয়েছে। আইফোন বা আইপ্যাডে, ব্যবহারকারীরা শেয়ার ট্যাপ করতে পারেন, প্রিন্ট বেছে নিতে পারেন, তারপর ফাইল অ্যাপে পিডিএফ সংরক্ষণ করতে প্রিন্ট প্রিভিউতে শেয়ার বোতামটি ব্যবহার করতে পারেন। বুকমার্কগুলি বন্ধ হওয়ার পরে কাজ নাও করতে পারে, কারণ পৃষ্ঠাগুলি নামিয়ে নেওয়া হলে লিঙ্কগুলি ভেঙে যাবে৷
অবদানকারীরা যারা তাদের নিজস্ব উত্তরের রেকর্ড চান তারা তাদের প্রোফাইল অনুসন্ধান করে তাদের খুঁজে পেতে পারেন।
অ্যাপলের বিজ্ঞপ্তি শুধুমাত্র support.apple.com-এর সাথে লিঙ্ক করে, যা কোম্পানির অফিসিয়াল সমস্যা সমাধানের নিবন্ধগুলি হোস্ট করে। যে ব্যবহারকারীদের একজন ব্যক্তির প্রয়োজন তারা iPhone বা iPad এ Apple সাপোর্ট অ্যাপে Apple এর সাথে চ্যাট করতে পারেন, তাদের দেশ বা অঞ্চলের নম্বরে Apple সাপোর্টে কল করতে পারেন, অথবা getsupport.apple.com-এ যান, iPhone, Mac, iPad বা তাদের Apple অ্যাকাউন্টের মতো একটি পণ্য চয়ন করুন এবং তারা কীভাবে সাহায্য চান তা চয়ন করুন৷ অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপের মাধ্যমে মেরামত এবং জিনিয়াস বার অ্যাপয়েন্টমেন্টও বুক করা যেতে পারে।
ফোরামগুলি 1998 সালে অ্যাপল টেক এক্সচেঞ্জ হিসাবে শুরু হয়েছিল এবং 2000 সালে অ্যাপল আলোচনার নামকরণ করা হয়েছিল৷ এপ্রিল 2011 এ তারা একটি পুনঃডিজাইন করা ইন্টারফেস, ব্যক্তিগতকৃত প্রোফাইল এবং একটি খ্যাতি সিস্টেম সহ অ্যাপল সমর্থন সম্প্রদায় হিসাবে পুনরায় চালু হয়েছিল যা ব্যবহারকারীদের অন্যদের সাহায্য করার জন্য পুরস্কৃত করে৷ তারা 2022 সালে তাদের বর্তমান নাম অ্যাপল সাপোর্ট কমিউনিটি নিয়েছিল।
