অ্যানথ্রপিকের ক্লড পরিষেবাগুলি বৃহস্পতিবার সমস্যায় পড়েছিল, ব্যবহারকারীরা কোম্পানির ভোক্তা চ্যাটবট, বিকাশকারী কনসোল এবং কোডিং টুল জুড়ে ত্রুটির একটি তরঙ্গ রিপোর্ট করেছেন৷ সংস্থাটি বলেছে যে তারা সমস্যাটি তদন্ত করছে।
একটি স্ট্যাটাস নোটিশে, অ্যানথ্রপিক বলেছে যে এটি "Claude.ai এবং Claude Code-এ প্রমাণীকরণের বিষয়গুলি" খতিয়ে দেখছে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট সরবরাহ করবে। ক্লাউড স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা অনুসারে, প্লাটফর্ম.claude.com এবং ক্লড কওয়ার্ক-এর ক্লদ কনসোলেও বিঘ্ন ঘটেছে।
ঘটনাটি একবারে অ্যানথ্রপিকের বেশ কয়েকটি ফ্ল্যাগশিপ পণ্যকে স্পর্শ করে, এটির ওয়েব চ্যাট ইন্টারফেস বিস্তৃত, API প্ল্যাটফর্ম ব্যবসাগুলি এর মডেলগুলি তৈরি করতে ব্যবহার করে এবং এর এজেন্টিক কোডিং অফার। প্রমাণীকরণ ব্যর্থতাগুলি বিশেষভাবে বিঘ্নিত করে কারণ তারা সামনের দরজায় অ্যাক্সেস ব্লক করে, ব্যবহারকারীরা অন্তর্নিহিত মডেলগুলি স্বাভাবিকভাবে চললেও কোনও ডাউনস্ট্রিম সরঞ্জামগুলিতে পৌঁছাতে অক্ষম রাখে৷
ব্যবহারকারীরা ওয়েব চ্যাটে claude.ai ত্রুটিগুলি এবং সাইন-ইন ব্যর্থতাগুলিকে কী রিপোর্ট করেছে, কোডিং toolplatform.claude.com (ক্লাউড কনসোল) ডেভেলপার প্ল্যাটফর্মে ত্রুটিগুলি ক্লাউড কোওয়ার্ক ডিসরাপশন অন্যান্য পরিষেবার পাশাপাশি রিপোর্ট করেছে
কতজন ব্যবহারকারী ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কী কারণে ব্যর্থ হয়েছে বা কখন পরিষেবা পুরোপুরি পুনরুদ্ধার করা হবে তা কোম্পানি জানায়নি। একটি ফিক্সের জন্য কোন সময়রেখা প্রদান করা হয়নি.
বিভ্রাট নৃতাত্ত্বিক জন্য একটি ব্যস্ত প্রসারিত এ অবতরণ. কোম্পানিটি নতুন সহযোগিতা এবং এজেন্ট পণ্য তৈরি করছে, যার মধ্যে রয়েছে Claude মিটিং-এর একটি বিটা যা সহকারীকে ভিডিও কলে নোট এবং ড্রাফ্ট ডকুমেন্ট নিতে দেয় এবং স্ব-হোস্টেড ক্লাউড ম্যানেজড এজেন্টদের একটি ব্যক্তিগত বিটা যা তাদের নিজস্ব পরিকাঠামোর মধ্যে এজেন্ট কাজের চাপ চালাতে চায়। উভয় প্রচেষ্টা একই অ্যাকাউন্ট এবং প্রমাণীকরণ সিস্টেমের উপর নির্ভর করে যা বৃহস্পতিবার ব্যর্থ হয়েছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছিল।
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য, সময়টি বিশ্রী। যে দলগুলি ক্লাউডকে ডেভেলপমেন্ট পাইপলাইন, সতর্কতা ট্রিয়েজ বা মিটিং ওয়ার্কফ্লোতে সংযুক্ত করেছে প্ল্যাটফর্মে অবিচলিত অ্যাক্সেসের উপর নির্ভর করে এবং প্রমাণীকরণ বিভ্রাট এমনকি সংক্ষিপ্তভাবে কাজ বন্ধ করতে পারে। স্ট্যাটাস পেজটি হল প্রাথমিক চ্যানেল অ্যানথ্রপিক ঘটনাগুলির সময় সেই গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহার করে, এবং কোম্পানি এখনও একটি মূল কারণ ব্যাখ্যা পোস্ট করেনি।
অ্যানথ্রপিকের স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি তদন্তাধীন হিসাবে সমস্যাটিকে তালিকাভুক্ত করতে থাকে। প্রকৌশলীরা সমস্যা নিয়ে কাজ করার কারণে আরও আপডেট আশা করা হচ্ছে।
