হুপ, স্ক্রিন-লেস ফিটনেস ব্যান্ডের নির্মাতা, বৃহস্পতিবার একটি সামাজিক নেটওয়ার্ক চালু করছে যা এর সদস্যদের বন্ধু এবং পরিবারকে অনুসরণ করতে এবং তাদের স্বাস্থ্যের ডেটা ভাগ করতে দেয়।
হুপ হিউম্যানস নামে পরিচিত এই নেটওয়ার্কটি কোন অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই প্রতিটি সদস্য স্তরে সদস্যদের জন্য হুপ অ্যাপে চালু করা হবে। সদস্যরা হুপ-এ যে কাউকে অনুসরণ করতে পারে এবং ঘুম এবং পুনরুদ্ধার থেকে শুরু করে ওয়ার্কআউট এবং অর্জন পর্যন্ত কী ভাগ করতে হবে তা বেছে নিতে পারে। অনুসারীরা প্রতিক্রিয়া এবং মন্তব্য করতে পারেন; সদস্যরা তাদের ডেটাতে ফটো এবং মন্তব্য সংযুক্ত করতে পারে। সিইও উইল আহমেদ আমাদের বলেন, এটা সবই অপ্ট-ইন।
হুপের ইতিমধ্যেই একটি সামাজিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, টিম, যা তার অর্ধেকেরও বেশি গ্রাহকরা ব্যবহার করেন, কোম্পানির মতে। কিন্তু দলগুলি গোষ্ঠী এবং লিডারবোর্ডগুলির চারপাশে তৈরি করা হয় এবং একটি গোষ্ঠীর প্রত্যেকেই অন্য সবার তথ্য দেখে। মানুষ আরো ঘনিষ্ঠ হতে বোঝানো হয়. সদস্যরা সিদ্ধান্ত নেয় কে তাদের অনুসরণ করে এবং কে কী দেখে, তাই একজন প্রশিক্ষক ক্লায়েন্টদের একটি সেট ট্র্যাক করতে পারেন ক্লায়েন্টরা একে অপরের ডেটা না দেখে, উদাহরণস্বরূপ।
আহমেদ যখন এই বিশেষ পরিস্থিতির কথা উল্লেখ করেছেন তখন আমি নিজেকে প্রশ্ন করছিলাম যে একজন স্বামী/স্ত্রী অন্যের ঘুমের স্কোর সম্পর্কে কতটা জানতে চান, তাই আমি তাকে জিজ্ঞাসা করেছি যে কীভাবে বিটা সদস্যরা এই নতুন সামাজিক বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে। তিনি বলেন, কোম্পানি শিখেছে যে কেউ যখন প্রায় নিখুঁত স্কোরের চেয়ে কম পুনরুদ্ধারের স্কোর রিপোর্ট করে তখন লোকেরা বেশি ব্যস্ত ছিল, পরামর্শ দেয় যে নতুন বৈশিষ্ট্যটি বোঝার জন্য বিশেষভাবে সহায়ক হতে পারে যখন কেউ সংগ্রাম করছে এবং মনোযোগের প্রয়োজন হতে পারে।
প্রকৃতপক্ষে, এখানে বড় গল্পটি হল যেখানে হুপ চালিয়ে যাচ্ছেন, যা চিকিৎসা সুস্থতার দিকে। তার সবচেয়ে প্রত্যক্ষ প্রতিদ্বন্দ্বী, Oura-এর মতো, কোম্পানিটি একটি বয়স্ক জনসংখ্যা উপস্থাপন করে সুস্থতার সুযোগের দিকে দ্রুত এবং আরও আক্রমনাত্মকভাবে ঠেলে দিচ্ছে।
হুপ ইতিমধ্যেই এফডিএ-ক্লিয়ারড ইসিজি এবং অ্যাট্রিয়াল ফাইব্রিলেশন সনাক্তকরণ, রক্তচাপের অন্তর্দৃষ্টি, রক্ত পরীক্ষা এবং মেডিকেল-রেকর্ড আপলোডগুলি যুক্ত করেছে। বয়স্ক গ্রাহকরা হুপ-এর প্রতি আকৃষ্ট হচ্ছে কিনা জানতে চাইলে, আহমেদ বলেন, সুনির্দিষ্ট অফার না করেই, হুপ গত 18 মাসে 60 বছরের বেশি লোকের মধ্যে "বিশাল বৃদ্ধি" দেখেছে। তিনি আরও বলেছিলেন যে তিনি একটি মেডিকেয়ার প্রোগ্রামে গৃহীত প্রথম কোম্পানিগুলির মধ্যে ছিলেন যা যোগ্য পরিধানযোগ্য পণ্যগুলিকে ফেরত দেয় যা দেখাতে পারে যে তারা স্বাস্থ্যের ফলাফলগুলিকে উন্নত করতে পারে এবং এটিতে এখন মেডিকেয়ার সদস্য রয়েছে।
তিনি যোগ করেছেন যে তিনি আশা করেন যে পরিবারগুলি মানুষের বড় ব্যবহারকারী হবে। (আপনি কল্পনা করতে পারেন যে প্রাপ্তবয়স্ক শিশুরা বৃদ্ধ বাবা-মায়ের উপর চেক ইন করছে।)
কিন্তু কোম্পানির প্রচেষ্টাকে "ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের জন্য ব্র্যান্ড" হিসাবে বিবেচনা করা স্বাভাবিকভাবেই, গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন উত্থাপন করে। আহমেদ বলেন, সদস্যরা কোন মেট্রিক্স শেয়ার করবেন তা বেছে নিতে পারেন, অনুগামীদের সরিয়ে দিতে পারেন এবং তাদের সেটিংস পরিবর্তন না করেই কয়েক দিনের জন্য অন্ধকারে যেতে "স্টিলথ মোড" চালু করতে পারেন। সংবেদনশীল হিসাবে চিহ্নিত ক্রিয়াকলাপগুলি ডিফল্টরূপে ভাগ করা হয় না, এবং আহমেদ বলেছিলেন যে স্বাস্থ্য সতর্কতা এবং চিকিত্সা সংক্রান্ত তথ্য মোটেও ভাগ করা হয় না। সদস্যরা তাদের বিরক্তিকর মনে করে এমন কোনও মন্তব্য বা ফটো রিপোর্ট করতে পারেন এবং কোম্পানি বলেছে যে রিপোর্ট করা বিষয়বস্তু পর্যালোচনা করা হয়েছে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, হুপের ন্যূনতম বয়স সমস্ত সদস্যের জন্য 13 (কিছু দেশে বেশি), যার অর্থ সেই বয়সের গ্রাহকরা সম্মতি এবং গোপনীয়তা সেটিংস সাপেক্ষে তাদের ডেটা ভাগ করতে পারেন৷ একজন অভিভাবক একজন কিশোরের ডেটা অনুসরণ করতে পারেন কিনা জানতে চাইলে, তিনি সরাসরি উত্তর দেননি এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের দিকে নির্দেশ করেন।
আহমেদ আরও বলেন, হুপ সদস্যের ডেটা বিক্রি করে না। "আমাদের পণ্য আপনি নন; এটি সদস্যপদ," তিনি বলেন, কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা লাইসেন্স দেয় না।
তিনি চুক্তির ব্যাপারে অকপট ছিলেন। এই সপ্তাহে Oura-এর ঘোষণার বিষয়ে জানতে চাওয়া হলে যে এটি কাউন্সেল হেলথের জন্য $625 মিলিয়ন অর্থ প্রদান করবে, একটি পরিষেবা অফার করে অন-ডিমান্ড চিকিত্সক, আহমেদ বলেছিলেন যে তিনি AI-কেন্দ্রিক, ক্লিনিশিয়ান-কেন্দ্রিক, এবং পরিধানযোগ্য কোম্পানিগুলির মধ্যে "আরো একত্রীকরণ" আশা করেন এবং যে হুপ সর্বদা প্রচারে থাকে। সদস্যদের সাথে এর গভীর সম্পর্ক, তিনি বলেন, এটি "অধিগ্রহণকারী হওয়ার অবস্থানে" রাখে।
তিনি কোম্পানির নিজস্ব অর্থের বিষয়ে আরও সতর্ক ছিলেন, রাজস্ব ভাগ করতে অস্বীকার করেছিলেন বা হুপ লাভজনক কিনা তা বলতে পারেননি। তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাটির এখন প্রায় 1,200 জন কর্মী রয়েছে, এর সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্মে সদস্যতা তিন বছর ধরে বছরে 70% এরও বেশি বেড়েছে এবং এটি বছরের শেষ নাগাদ প্রায় 4 মিলিয়ন সদস্য হওয়ার প্রত্যাশা করে।
একটি আইপিওর জন্য (কোম্পানিটি এই বছরের শুরুতে একটি খুব বড় রাউন্ড উত্থাপন করেছে), তিনি কেবল বলেছিলেন যে হুপ "অবশ্যই ভবিষ্যতে আইপিও করবে।" তিনি ওউরা সম্পর্কেও মন্তব্য করবেন না, যেটি বাজারের অনিশ্চয়তার উদ্ধৃতি দিয়ে সেপ্টেম্বরে 2.2 বিলিয়ন ডলার পর্যন্ত নিজস্ব আইপিও বাতিল করেছিল।
ইতিমধ্যে, হুপ এর নাগাল প্রশস্ত করছে। কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে তার ডিভাইসগুলি আগামী মার্চ থেকে আল্টা স্টোরের মাধ্যমে বিক্রি করা হবে (প্রায় 500টি বিউটি রিটেলার শুরু হবে এবং শেষ পর্যন্ত এক হাজারেরও বেশি স্টোরে খুচরা বিক্রির লক্ষ্য ছিল)। প্রকৃতপক্ষে, আহমেদ বলেছেন হুপের মহিলা দর্শক গত বছরের তুলনায় দ্বিগুণেরও বেশি।
