পশ্চিম জাপানে, প্রায় 128টি শিনকিন ব্যাঙ্ক, বা ক্রেডিট কোঅপারেটিভ, 6 নভেম্বর একটি বড় প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার সম্মুখীন হয়, যার ফলে ব্যাঙ্কিং কার্যক্রম ব্যাহত হয়। ব্যর্থতার ফলে এটিএম লেনদেন, শাখা পরিষেবা এবং ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যায়, যা প্রায় 3,430টি শাখাকে প্রভাবিত করে এবং গ্রাহকরা বেশ কয়েকটি প্রয়োজনীয় ব্যাঙ্কিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হয়ে পড়ে।
সিস্টেম ব্যর্থতা ব্যাঙ্কিং অপারেশন ব্যাহত
শিনকিন সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক এবং শিনকিন কিয়োডো সেন্টারের মাধ্যমে শেয়ার্ড ব্যাঙ্কিং অবকাঠামো পরিচালনাকারী পশ্চিম জাপান সেন্টারে যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতা এবং যন্ত্রপাতির ত্রুটির কারণে দুপুর 1.30 টার দিকে এই ব্যাঘাত শুরু হয়।
ব্যর্থতা শিনকিন জয়েন্ট সিস্টেমকে প্রভাবিত করেছে, একটি সাধারণ প্ল্যাটফর্ম যা আঞ্চলিক আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা ব্যাঙ্কিং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়, CNBC অনুসারে।
এছাড়াও পড়ুন | কারিগরি ক্ষেত্রে ছাঁটাই বাড়ছে, কিন্তু এই দক্ষতাগুলি মানুষকে আরও ভাল বেতন আনলক করতে সাহায্য করছে৷
এটিএম, শাখা লেনদেন এবং অনলাইন ব্যাঙ্কিং প্রভাবিত
বিভ্রাটের কারণে এটিএম নগদ উত্তোলন এবং জমা, ওভার-দ্য-কাউন্টার শাখা লেনদেন এবং ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং সুবিধা ব্যাহত হয়েছে। ব্যর্থতা নগদ উত্তোলন, অর্থপ্রদান এবং তহবিল স্থানান্তর সহ রুটিন আর্থিক ক্রিয়াকলাপের জন্য আঞ্চলিক ক্রেডিট সমবায়ের উপর নির্ভরশীল ব্যক্তি এবং ব্যবসাগুলির জন্য অসুবিধা তৈরি করেছে।
পশ্চিম জাপানে ব্যাঘাত সীমাবদ্ধ
হোকুরিকু, কিনকি, চুগোকু, শিকোকু এবং কিউশু জুড়ে অঞ্চলগুলি কভার করে টোকাই অঞ্চলের পশ্চিমে পরিচালিত আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিতে এই ব্যাঘাত কেন্দ্রীভূত হয়েছিল। পূর্ব জাপানের শিনকিন ব্যাঙ্কগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ চালিয়েছিল, ইঙ্গিত করে যে এই ব্যাঘাতটি দেশব্যাপী ব্যাঙ্কিং বিভ্রাট ছিল না।
ওকাজাকি শিনকিন ব্যাংক, ওসাকা সিটি শিনকিন ব্যাংক এবং হিরোশিমা শিনকিন ব্যাংক সহ বেশ কয়েকটি আঞ্চলিক ঋণদাতা প্রতিষ্ঠান ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।
সরঞ্জামের ত্রুটি, সাইবার আক্রমণ নয়
প্রাথমিক তদন্তে জানা গেছে যে প্রযুক্তিগত যন্ত্রপাতির ত্রুটি এবং যোগাযোগের ব্যর্থতা সম্ভাব্য কারণ। কর্তৃপক্ষ স্পষ্ট করেছে যে ঘটনাটি সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিংয়ের প্রচেষ্টা বা অননুমোদিত বাহ্যিক অ্যাক্সেসের কারণে ঘটেনি।
ফলাফলগুলি শেয়ার্ড ব্যাঙ্কিং নেটওয়ার্কের মধ্যে একটি অবকাঠামো-সম্পর্কিত সমস্যার দিকে ইঙ্গিত করেছে।
কয়েক ঘন্টার মধ্যে ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে৷
সেই সন্ধ্যার পরে ধীরে ধীরে ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছিল। প্রতিবেদন অনুসারে, সমস্ত প্রভাবিত এটিএম পরিষেবাগুলি প্রাথমিক বিঘ্নের পরে প্রায় সাড়ে পাঁচ ঘন্টা পরে 6 নভেম্বর আনুমানিক 7.05 টার মধ্যে স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ পুনরায় শুরু করেছিল।
ঘটনাটি উদ্বেগ প্রকাশ করেছে যে কীভাবে একটি কেন্দ্রীয় অপারেটিং সুবিধার ব্যর্থতা একই সাথে শত শত শাখা জুড়ে প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত করতে পারে।
