Eternal-এর প্রতিষ্ঠাতা দীপিন্দর গয়াল, কোম্পানির সদ্য চালু হওয়া AI-চালিত সুস্থতা ডিভাইস, টেম্পলের মূল্য নির্ধারণ এবং দাবিকে ঘিরে সমালোচনার প্রতিক্রিয়া জানিয়েছেন, বলেছেন যে পণ্যটি মূলত বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের লক্ষ্য করে, ভারতীয় বাজার নয়।
অনলাইন বিতর্কের একটি তরঙ্গের পরে X-এ একটি দীর্ঘ পোস্টে, গোয়াল মন্দিরের মূল্য নির্ধারণ, বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি এবং অবস্থানকে রক্ষা করেছেন, যখন স্পষ্ট করে যে ডিভাইসটি চিকিৎসা যত্ন প্রতিস্থাপনের উদ্দেশ্যে নয়।
"মন্দির ভারতের জন্য তৈরি নয়, এটি বিশ্বের জন্য তৈরি," গয়াল লিখেছেন। "আমরা আশা করি না যে ভারতে 1 শতাংশের বেশি মন্দির বিক্রি হবে।"
সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা ডিভাইসটির উচ্চ মূল্য ট্যাগ এবং এর মস্তিষ্ক-মনিটরিং বৈশিষ্ট্যগুলির চারপাশে দাবিগুলি যাচাই করার পরে বিবৃতিটি আসে।
'আমরা এটির মূল্য নির্ধারণ করেছি যা আমরা মনে করি এটির মূল্য'
মন্দিরটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল বলে অভিযোগগুলিকে সম্বোধন করে, গোয়াল বলেছিলেন যে কোম্পানিটি পণ্যটি তৈরিতে উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা বিনিয়োগ করেছে এবং সেই অনুযায়ী মূল্য নির্ধারণ করেছে।
"আপনি যদি মন খারাপ করে থাকেন যে দাম খুব বেশি, আমি দুঃখিত। মন্দিরে অনেক কাজ হয়েছে এবং আমরা এটির মূল্য নির্ধারণ করেছি যা আমরা মনে করি এটির মূল্য," তিনি বলেছিলেন।
তিনি যোগ করেছেন যে সন্দেহপ্রবণ ভোক্তারা ডিভাইসটি তার মূল্যকে সমর্থন করে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে ব্যবহারকারীর পর্যালোচনার জন্য অপেক্ষা করতে পারে। গোয়াল সেই পরামর্শের বিরুদ্ধেও পিছু হটলেন যে ভারতীয়দের পণ্যটিকে সমর্থন করা উচিত কারণ এটি একটি ঘরোয়া স্টার্টআপ দ্বারা নির্মিত হয়েছিল।
"দয়া করে আমাদের সমর্থন করবেন না কারণ আমরা একটি ভারতীয় স্টার্টআপ। আমরা বিশ্বব্যাপী প্রতিযোগিতা করতে চাই। আমাদের জাতীয়তাবাদী সমর্থনের প্রয়োজন/চাই না," তিনি লিখেছেন, কোম্পানিটি দেশপ্রেমিক অনুভূতির পরিবর্তে প্রাথমিক পর্যায়ের উদ্ভাবনে বিশ্বাসী লোকদের সমর্থন চায়।
প্রতিষ্ঠাতা বৈজ্ঞানিক যাচাই সাড়া
টেম্পল এর কিছু বৈশিষ্ট্যের পিছনে বৈজ্ঞানিক প্রমাণ নিয়েও সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে, বিশেষ করে "ব্রেন ফ্লো" নামে একটি মেট্রিক।
গয়াল বলেছেন যে আরও প্রমাণ না পাওয়া পর্যন্ত ভোক্তারা অবিশ্বাসী থাকতে মুক্ত ছিলেন এবং জোর দিয়েছিলেন যে সংস্থাটি কাউকে পণ্য কিনতে বাধ্য করছে না।
"বিভিন্ন শ্রোতা রয়েছে যারা প্রমাণের বিভিন্ন স্তরে পণ্য ক্রয় করে। প্রমাণ সাদা কাগজ থেকে যায় -> প্রি-প্রিন্ট -> পিয়ার পর্যালোচনা করা হয়," তিনি লিখেছেন।
তিনি যোগ করেছেন যে মন্দিরের নির্মাতারা গবেষণা প্রকাশ চালিয়ে যাবে এবং সামাজিক মিডিয়া নয়, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নেবে যে কোনও দাবি প্রয়োজনীয় মান পূরণ করে কিনা।
'মন্দির কঠোরভাবে একটি ফিটনেস + এআই ডিভাইস'
চিকিত্সক এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের দ্বারা উত্থাপিত উদ্বেগের প্রতিক্রিয়ায়, গোয়াল বলেছেন যে সংস্থাটি ডিভাইস সম্পর্কে কোনও চিকিৎসা দাবি করেনি।
"মন্দিরটি কঠোরভাবে একটি ফিটনেস + এআই ডিভাইস, এবং আমরা কোনও চিকিৎসা দাবি করিনি," তিনি বলেছিলেন।
গয়ালের মতে, পণ্যটি কোনো রোগ নির্ণয়, প্রতিরোধ বা চিকিত্সার জন্য প্রমাণিত হয়নি এবং ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করার বিকল্প হিসাবে দেখা উচিত নয়। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে কিছু চিকিৎসা পেশাদাররা স্বাস্থ্যসেবা লেন্সের মাধ্যমে পণ্যটির মূল্যায়ন করছেন যদিও এটি একটি ভোক্তা সুস্থতা ডিভাইস হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছিল।
এনট্রপি, ব্রেন ফ্লো নয়, বড় ফোকাস
গোয়াল আরও পরামর্শ দিয়েছেন যে অনলাইন আলোচনাগুলি মস্তিষ্কের প্রবাহের উপর খুব বেশি ফোকাস করেছে, যদিও তিনি মন্দিরের মূল প্রস্তাব হিসাবে "এনট্রপি" নামে আরেকটি মেট্রিক দেখেন।
"মন্দিরের মূল বিন্দুটি ব্রেন ফ্লো নয়," তিনি লিখেছেন। "মন্দিরের মূল বিষয় হল এনট্রপি।"
প্রতিষ্ঠাতার মতে, অপেক্ষা তালিকাভুক্ত গ্রাহকদের কাছে পাঠানো যোগাযোগগুলি মূলত এনট্রপিকে কেন্দ্র করে, ভবিষ্যতে প্রত্যাশিত বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে আরও তথ্য সহ।
তিনি পরামর্শগুলিকেও খারিজ করে দিয়েছিলেন যে "রুমডেফ এআই", মন্দিরের দৃষ্টিভঙ্গির আরেকটি অংশ, একটি কৌশলগত পিভটকে প্রতিনিধিত্ব করে, এই বলে যে এটি কেবল ডিভাইসের ক্ষমতার সম্প্রসারণ।
